Pelayanan Memuaskan, SPBU di Sumatera Utara Diganjar Penghargaan Terbaik

Otomania.com – Melalui program SPBU Excellence 2018, PT Pertamina memilih pom bensin terbaik.

Hasilnya menurut Unit Manager Communication & CSR Pertamina MOR I, Rudi Arriffianto, penghargaan diberikan ke SPBU di Sumatera bagian Utara yang memenuhi kriteria.

Sebab telah memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan penjualan produk-produk unggulan Pertamina ke konsumen.

Dengan penghargaan ini, diharapkan seluruh SPBU khususnya di wilayah Sumbagut menjadi lebih bersemangat untuk memberikan yang terbaik untuk konsumen.

(BACA JUGA: SPBU Tersapu Gempa dan Tsunami Donggala, Pertamina Siapkan BBM Alternatif)

“Pertamina tidak hanya memberikan yang terbaik untuk pelanggan, namun juga kami memberikan penghargaan kepada SPBU," katanya dalam keterangan resmi (4/10/2018).

"Khususnya di wilayah Sumbagut yang senantiasa memberikan pelayanan yang prima dan terbaik untuk para pelanggan," sambung Rudi.

Untuk periode September 2018, pihaknya menetapkan SPBU 14.225.311 PT. Raidja Panggabean Utama Kota Sibolga sebagai SPBU terbaik di wilayah V Sumatera Utara.

Sales Executive Retail V PT Pertamina MOR I, Fresly Leo Chandra Hutapea, menjelaskan program SPBU Excellence 2018 ini merupakan program rutin yang digelar hingga akhir tahun 2018.

(BACA JUGA: Pertamina Kirim 400 Ribu Liter BBM, Bantu Gempa Donggala dan Palu)

Program ini dilakukan dengan memberikan penghargaan setiap bulannya kepada SPBU dengan nilai terbaik.

Variabel penilaian untuk menjadikan sebuah SPBU menjadi terbaik adalah volume penjualan BBM Pertaseries dan Dexseries.

Kemudian, jumlah transaksi program Berkah Energi Pertamina (BEP).

“Dari penilaian kami, selama periode September, volume penjualan bahan bakar khusus (BBK) dan transaksi program Berkah Energi Pertamina di SPBU ini tercatat paling tinggi di wilayah V Sumut,” ujar Fresly.

(BACA JUGA: Mercy dan Harley Menanti di Indomaret, Hadiah Dari Pertamina)

Pengurus SPBU 14.225.311 PT Raidja Panggabean Utama Kota Sibolga, John Heppy Simanjuntak yang akrab disapa Gordon, mengaku bangga atas prestasi yang diraih SPBU tempat dia bekerja.

“Kami tidak menyangka bisa memperoleh penghargaan dan apresiasi dari PT Pertamina," katanya dalam kesempatan yang sama.

"Kami menyampaikan terima kasih atas penghargaan ini. Kami akan terus berpacu dan tetap semangat lagi,” lanjut Gordon.

Untuk wilayah Retail V PT Pertamina MOR I, terdapat 52 SPBU yang mengikuti program mulai dari kabupaten Toba Samosir (Tobasa) hingga Kepulauan Nias.

(BACA JUGA: Pertamina: Pokoknya 67 Titik BBM Satu Harga Harus Selesai Tahun 2018 Ini)

“Artinya, semua SPBU tersebut mendapat kesempatan yang sama untuk mendapatkan award selama program ini berlangsung,” kata Fresly.

Fresly menambahkan, PT Pertamina (Persero) menggelar program Berkah Energi Pertamina yang telah dirilis pada 9 Agustus 2018 silam.

Setiap SPBU terdapat meja booth untuk mengenalkan program Berkah Energi Pertamina kepada konsumen yang singgah mengisi BBM.

Antusias masyarakat di kota Sibolga dan kabupaten Tapanuli Tengah ternyata cukup tinggi mengikuti program ini karena syaratnya cukup mudah.

(BACA JUGA: Rayakan HUT Ke-5, Karyawan PT Pertamina Lubricants Adakan 'Kelas Inspirasi')

Konsumen diwajibkan mengunduh aplikasi MyPertamina dan melakukan registrasi.

Setelah membeli BBM, scan struknya atau nota manual yang distempel SPBU ke aplikasi MyPertamina dan akan mendapatkan kupon.

Program ini diselenggarakan untuk memberi reward kepada konsumen sekaligus meningkatkan sales product, brand awareness dan brand equity terhadap Pertamina,” terang Fresly.

Ada Hadiah berupa 61 pasang paket umroh, 1 Mercy Cabriolet, 6 Harley Davidson Softail, 16 Toyota Innova Diesel, dan 61 motor Yamaha NMax ABS bagi konsumen yang ikut program BEP.