Pengguna Toyota Indonesia Tak Protes Masalah "Airbag"

Jakarta, Otomania - Jumlah mobil Toyota yang kena kampanye perbaikan massal (recall) airbag inflator di Indonesia mencapai 40.280 unit. Terdiri dari empat model, yaitu Camry, Corolla, Vios dan Yaris produksi mulai 2001 hingga 2008.

Henry Tanoto, Wakil Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor (TAM)  mengatakan, pihak prinsipal (Toyota Motor Corporation/TMC) sudah menginformasikan masalah ini sejak awal tahun ini. Namun, karena berbagai hal baru bisa diumumkan kepada pelanggan Toyota di Indonesia sekarang.

"Sampai selama ini belum ada konsumen yang melaporkan terkait masalah ini. Namun sebagai bentuk kepedulian kami kepada konsumen, disarankan agar melakukan pengecekan pada mobil yang bersangkutan,” ujar Henry di Sunter, Jakarta Utara, Senin (18/7/2016).

Dalam proses perbaikan tersebut, kata Henry perusahaan tidak menentukan waktu sampai kapan. Sebab, targetnya hingga seluruh konsumen sudah melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota, dan proses penggantiannya hanya 2,5 jam.

Lantas, bila selama masa perbaikan dan ada konsumen yang mengalami masalah pada kantong udara, Toyota akan melakukan langkah investigasi.

“Secara pasti kita akan melakukan investigasi terlebih dulu, dan kita punya prosedur dan tim. Prosesnya sesuai dengan prosedur dan dalam proses penggantian kantung udara ini kita berhubungan langsung dengan TMC,” kata Henry.