Jakarta, Otomania – Merek sepeda motor Yamaha didaulat menjadi merek sepeda motor paling membahagiakan penggunanya. Ini diumumkan dalam acara Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) 2016 yang diselenggarakan oleh Otomotifnet, dengan mengambil sampel dari 3.086 responden.
Yamaha memperoleh nilai IKB sebesar 69,35 persen. Pada survei tahun 2015 lalu Yamaha berada di peringkat ketiga dengan nilai IKB 76,42 persen.
“Tidak hanya dalam dunia bisnis, kondisi apapun mengalami perubahan. Yamaha senantiasa berubah untuk memenuhi keinginan konsumen. Tidak diam ditempat namun menjemput bola agar mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan,” ujar Mohammad Masykur, Asisten GM Marketing Yamaha Indonesia Motor Manufactur (YIMM), saat ditemui Otomania di sela seremoni penghargaan IKB 2016, di Kelapa Gading, Rabu (23/3/2016).
Dalam survei ini produk Yamaha juga mendominasi perolehan IKB di tujuh kategori motor. Kategori tersebut antara lain; bebek 110 cc dengan Yamaha Vega Force nilai IKB 69,99 persen, bebek 125-135 cc dengan Yamaha Jupiter MX (70,20 persen). Lalu pada kategori big bike Yamaha TMax (56,54 persen), skutik 150 cc dengan Yamaha NMax (66,43 persen), sport fairing 250cc dengan Yamaha YZF-R25 (48,80 persen), sport naked 150 cc Yamaha V-Ixion (71,86 persen), dan sport naked 200-250 cc Yamaha MT-25 (48,50 persen).
“Kepuasan konsumen juga didapat dari layanan purna jual. Yamaha terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan purna jualnya. Penghargaan ini menjadi pemicu untuk terus semangat bergerak melayani konsumen Yamaha,” tutup Masykur.
| Editor | : | Azwar Ferdian |
KOMENTAR