GridOto.com - Heboh Aduan Mau Beli Motor Baru Pakai Uang Tunai Ditolak Dealer dan Mengutamakan Pembayaran Kredit, Konsumen Harus Bagaimana?
Belakangan ini sedang ramai diperbincangkan publik otomotif soal aduan seorang konsumen yang berniat membeli motor dengan uang tunai atau cash.
Namun, pihak dealer motor justru menolaknya dan menyarankan konsumen tersebut untuk melakukan pembelian dengan kredit alias diangsur.
Berdasarkan kabar yang dimuat oleh mediakonsumen.com, pada Jumat (27/08/2022), diketahui konsumen tersebut hendak membeli Honda PCX di salah satu dealer di Jawa Tengah (Jateng).
Konsumen yang tidak mengungkapkan identitasnya itu juga membagikan percakapannya dengan salah satu sales dealer motor Honda.
Dalam artikel dijelaskan, transaksi itu dilakukan konsumen dengan sales di Dealer Jaya Motor Thamrin Semarang, Jateng.
Saat GridOto konfirmasi Astra Motor Jateng, ternyata seluruh jaringan dealer Honda di Jateng harus melayani segala jenis pembelian.
Hal itu dijelaskan Pavita Wahyuni Tandiharjo, Corporate Communication Analyst Astra Motor Jateng kepada GridOto.com melalui WhatsApp.
"Seluruh jaringan dealer motor Honda di Jateng harus melayani segala jenis pembelian, baik cash atau kredit," Pavita Wahyuni Tandiharjo.
Lantas bagaimana kalau ada salah satu dealer di Jateng yang tidak mau melayani atau mempersulit konsumen dalam pembelian secara tunai?
Pavita mengatakan, konsumen yang menjumpai kasus tersebut bisa melapor ke Honda Customer Care.
"Konsumen di Jateng yang hendak memberi kritik, saran, atau masukan, bisa ke Honda Customer Care," lanjut Pavita.
Untuk melaporkan ke Honda Customer Care sendiri bisa melalui telepon ke 1-500-989, atau SMS ke 0811-9500-989.
"Dengan begitu laporan bisa segera kami tindaklanjuti ke jaringan," pungkas Pavita.
| Editor | : | Naufal Nur Aziz Effendi |
| Sumber | : | GridOto.com,Media Konsumen |
KOMENTAR