Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Bak Malaikat, Konsumen Ini Rela Bayarin Order Fiktif GrabFood Yang Menimpa 11 Driver Ojol

Adi Wira Bhre Anggono - Rabu, 8 April 2020 | 21:00 WIB
Unggahan Wilandini terkait serbuan order fiktif GrabFood yang menimpa dirinya, Selasa (7/4/2020)
Twitter @rebornblessing
Unggahan Wilandini terkait serbuan order fiktif GrabFood yang menimpa dirinya, Selasa (7/4/2020)

Otomania.com - Serangan order fiktif baru-baru ini dialami oleh belasan driver ojol yang merupakan mitra perusahaan transportasi online Grab.

Seorang korban yang bernama Wilandini didatangi 11 driver ojek online di rumahnya dengan membawa pesanan makanan yang ternyata orderan fiktif.

Korban yang merupakan warga Ciledug, Kota Tangerang itu akhirnya tetap membayar order fiktif tersebut meski bukan dia yang memesan.

Wilandini mengaku iba melihat pengemudi Grab mengantar pesanan fiktif hingga mencapai Rp 2,8 juta.

Baca Juga: Resiko Pasang Pengaman Gembok Tambahan di Cakram, Hati-hati Bisa Bikin Rusak ABS

"Saya merasa lebih jahat kalau enggak ganti uangnya driver (untuk membeli pesanan) karena mereka kan (berpenghasilan) harian," kata Wilandini saat dihubungi via telpon oleh Kompas.com, Rabu (8/4/2020).

Wilandini tergerak untuk mengganti sementara uang yang digunakan pengemudi ojol itu karena tahu mereka jarang mendapat pesanan dalam situasi seperti ini.

"Ada sampai malam, ada yang hanya dapat dua orderan dan ditipu," kata dia.

Dia semakin iba ketika melihat pengemudi ojol yang membawa pesanan fiktif itu menunggu berjam-jam untuk mendapat kejelasan dari pemesan.

"Ada yang bilang sudah enggak apa-apa mbak, saya yang salah karena lalai. Tapi pas abang ojolnya bilang gitu, saya jadi makin merasa bersalah," kata dia.

Baca Juga: Mudik Lebaran 2020 Pemotor Wajib Jomblo, Ngeyel Boncengan Bakal Disuruh Putar Balik

Akhirnya Wulandini menggunakan uangnya untuk menggantikan sementara uang pengemudi ojol yang digunakan untuk membeli pesanan dengan total 11 pesanan sebesar Rp 2,8 juta.

"Uang yang saya ganti untuk nalangin sebelum diganti Grab. Cuma asas kepercayaan saja sih mas, karena saya tidak bisa nuduh dia (pengemudi ojol) jahat sama saya," kata dia.

Wilandini menceritakan, total ada 11 pesanan fiktif yang datang ke rumahnya dari Grabfood dengan harga total mencapai Rp 2,8 juta.

Bermula sekitar pukul 16.00 WIB, kata Wilandini, datang seorang pengemudi ojek online Grab yang membawa makanan untuk diantarkan ke akun Alohot.

Baca Juga: Mau Ada Yang Baru, Suzuki Ignis Bekas Tahun 2017 Cuma Rp 115 Jutaan, Berikut Daftar Harganya

"Habis Ashar itu ada satu Grab antar KFC dia bilang ke Alohot, orang rumah masih pikir mungkin ini orang kos-kosan yang salah save alamat nomor," kata dia saat dihubungi Kompas.com melalui sambungan telepon, Rabu (8/4/2020).

Pada akhirnya, Wilandini membayar pesanan tersebut senilai Rp 250.000 karena pemesan makanan itu mencantumkan nomor alamat sesuai dengan alamat tempat tinggalnya.

Namun berselang beberapa menit, GrabFood yang mengantarkan sebuah pesanan burger kembali datang.

"Tiba-tiba ada kakak saya bilang, ada lagi Burger King, sama dipesan jam 15 dengan jumlah (harga) segitu. Sama-sama (menggunakan akun Alohot)," kata dia.

Baca Juga: Paket Sabu Ngumpet di Ban Serep. Sindikat Narkoba Diringkus, Satu Tewas Usai Kejar-kejaran

Saat pesanan kedua tersebut, mulai timbul kecurigaan dia sedang ditipu oleh entah siapa.

Namun, Wilandini belum terpikir untuk melapor ke pihak Grab.

Berselang 1,5 jam, kembali datang dua orang pengemudi Grabfood dengan membawa pesanan makanan Hoka Hoka Bento.

"Tiba-tiba datang 17.30 itu Hokben, langsung pikir kita lagi dikerjain orang," kata dia.

Setelah itu, Wilandini langsung melapor ke GrabFood untuk ditindak.

Baca Juga: Jelang Ramadan Dihadang Corona, Bagaimana Kondisi Showroom Mobkas di Jakarta, Masih Ramai?

Namun, karena prosedur yang berbelit-belit, dia akhirnya menunda dan memilih untuk mengunggah kejadian tersebut di sosial media melalui akun Twitter-nya yang bernama @rebornblessing.

Bukannya malah terhenti, pesanan fiktif tersebut terus-menerus terjadi hingga pukul 23.00 WIB dengan total 11 pesanan makanan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Iba Melihat Pengemudi Ojol, Wilandini Tetap Bayar 11 Order Fiktif GrabFood".

---------------------------------------

Ingin lebih lengkap dan detail ulasan otomotif seperti test drive, test ride, tips, knowledge, bisnis, motorsport dan lainnya, kalian bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF secara digital (e-magz). Caranya klik : www.gridstore.id Kalian akan mendapatkan paket berlangganan menarik.

Editor : Dimas Pradopo
Sumber : Kompas.com

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa