Jakarta, Otomania – Bulan lalu, PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan kampanye penarikan kembali (recall) atau disebut Special Service Campaign (SSC) pada 40.280 unit mobil. Model yang bermasalah terdiri dari Camry, Corolla, Vios dan Yaris dengan produksi 2001 hingga 2008.
Sejauh ini, menurut General Manager Technical Service PT TAM Dadi Hendriadi, masyarakat yang sudah melakukan perbaikan terkait masalah ini belum banyak. Total, jika dihitung secara persentase baru mencapai 2,5 persen.
“Saya juga bingung kenapa bisa seperti itu. Mungkin masyarakat tidak terlalu mempedulikan masalah ini atau bagaimana saya juga tidak mengerti,” kata Dadi saat berbincang dengan Otomania belum lama ini di kawasan BSD, Tangerang.
Meski begitu, kata Dadi perusahaan akan tetap menunggu sampai semuanya telah melakukan perbaikan komponen yang bermasalah. Bahkan, dalam waktu dekat ini juga akan dilakukan pengumuman di masing-masing daerah.
“Kita akan undang media di kota-kota besar, meskipun sudah ditulis, tetapi tetap perlu kita umumkan lagi. Tujuannya agar masyarakat bisa cepat datang ke bengkel untuk memperbaiki,” ujar Dadi.
Dalam penarikan masala ini, komponen yang harus diganti, yakni inflator kantung udara (airbag). Proses perbaikannya hanya memakan waktu 2,5 jam dan konsumen tidak dikenakan biaya sama sekali.
| Editor | : | Azwar Ferdian |
KOMENTAR