Netizen Geram, Driver Ojol Usia Sepuh Dimaki-maki Konsumen, Pihak Grab Ambil Kebijakan

Terlebih mengingat sosok yang mendapat perlakuannya itu adalah orang tua.

“Astagfirullah. Orang-orang di dunia ini makin gak ada adab dan sopan santunnya. Heran. Padahal beliau adalah orang tua, dan yang terpenting, kita sesama manusia harusnya dapat saling menghargai. Tapi lihat ketikannya jadi ragu kalo orang ini adalah manusia,” komentar salah satu pengguna twitter, @ayodonggambis.

“Mau nangis begitu pagi-pagi ngeliat kaya gini. Gak ada manusia yang pantes diginiin... ini kasar banget bahasanya. Despite tau apa ngga bapaknya itu udah tua, mau ke siapapun tetap gak pantes,” timpal akun @laeclatant.

Pihak perusahaan diketahui sudah melakukan tindakan terhadap customer tersebut.

Dalam balasan komentar terhadap pertanyaan warganet, pihak perusahaan diketahui sudah melakukan edukasi terhadap akun customer tersebut.

Baca Juga: Viral Driver Ojol Kembalikan Uang dan Meminta Maaf Lewat Surat, Ditaruh di Bawah Pintu Rumah Pelanggan

Hai Kak. Pengemudi bisa memberikan penilaian kepada semua pengguna. Dan untuk hal ini, setelah kami edukasi saat ini akun telah kami nonaktifkan sementara ya sesuai kode etik. Semoga hal ini tidak terjadi kembali ya Kak.
Terima kasih -Yeti ????

— Grab Indonesia (@GrabID) July 13, 2020

Pihak perusahaan juga menyebutkan telah menonaktifkan sementara akun konsumen tersebut, sesuai dengan kode etik atas tindakan dan perilakunya.

Dalam kesempatan itu, pihak perusahaan menambahkan bahwa para driver juga bisa memberikan penilaian terhadap seluruh pengguna aplikasi ojek online.

Dengan demikian, diharapkan kejadian seperti ini tidak terulang kembali.

Artikel ini telah tayang di Serambinews.com dengan judul "Viral, Drivel Ojol yang Sudah Tua Diperlakukan Buruk oleh Customer, Pesanan Dibatalkan Hingga Dimaki".