Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Toyota Selalu Minta Saran Komunitas Soal Pengembangan Produk

Febri Ardani Saragih - Minggu, 9 Juli 2017 | 10:31 WIB
Toyota Calya dipamerkan saat acara GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2016,di Indonesia Convention Exibition (ICE) BSD City Tangerang, Kamis (11/8/2016). Pameran otomotif international ini berlangsung pada tanggal 11 Agustus 2016 hingga 21 Agustus 2016.
KOMPAS.com / ANDREAS LUKAS ALTOBELI
Toyota Calya dipamerkan saat acara GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2016,di Indonesia Convention Exibition (ICE) BSD City Tangerang, Kamis (11/8/2016). Pameran otomotif international ini berlangsung pada tanggal 11 Agustus 2016 hingga 21 Agustus 2016.

Jakarta, Otomania.com – Membina konsumen berjumlah puluhan ribu orang yang tergabung dalam komunitas bukan perkara mudah, namun hal itu bisa dilakukan oleh Toyota Astra Motor (TAM). Ada untungnya TAM melakukan hal itu, salah satunya mendapatkan masukan tentang pengembangan produk.

Indra Lubis Head of Community Development TAM menjelaskan, setiap bulan mengadakan Forum Group Discussion (FGD) dengan tema yang berkaitan dengan produk. Timbal-balik ini jadi pertimbangan penting sebab anggota klub terbilang konsumen fanatik.

“Benefit feedback untuk Toyota pasti banyak. Misalnya mau bicara produk 2 – 3 tahun ke depan, kami pasti survei ke mereka. Misalnya meminta masukan dari tren, audio, warna, kelengkapan kabin seperti tempat penyimpanan itu posisinya di depan atau belakang, dan juga kehadiran power outlet,” jelas Indra di Jakarta, (Sabtu (8/7/2017).

Masukan dari anggota komunitas dianggap penting, sebab suara mereka bakal murni atau dikatakan apa adanya.

Toyota Grand Avanza
Stanly/Otomania
Toyota Grand Avanza
Salah satu yang sudah terwujud, sebut Indra, yakni soal banyaknya tempat penyimpanan di Calya. Selain itu headunit 2DIN pada Grand New Avanza varian tertinggi. 

TAM membawahi Toyota Owners Community sebagai wadah besar 18 komunitas. Jumlah total anggotanya mencapai 25.000 orang. 

Editor : Azwar Ferdian

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa