Jakarta, Otomania – Para pengguna sepeda motor Suzuki Satria F150 ternyata orang-orang yang memiliki tingkat kepuasan tertinggi. Ini merujuk pada hasil survey Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) 2016 yang diselenggarakan oleh Otomotifnet, dalam kurun waktu 15 Januari hingga 29 Februari 2016.
Suzuki Satria F150 berada pada kategori bebek 150 cc dan memperoleh nilai IKB sebesar 72,53 persen. Pada kategori yang sama, TVS Tormax berada di tempat kedua dengan nilai IKB 48,46 persen. Nilai ini mengindikasikan pemilik Suzuki Satria F150 merasa puas atau terpenuhi ekspektasinya terhadap produk tersebut.
Hasil yang didapat Suzuki Satria F150 ini mengungguli semua jenis sepeda motor yang terdapat di 13 kategori pada survey IKB 2016 ini. Total ada 37 sepeda motor yang ikut masuk dalam survei responden yang kali ini menjadi tahun kedua penyelenggaraanya.
“Penghargaan Indeks Kebahagiaan Berkendara ini sangat tepat menggambarkan kondisi kepuasan konsumen secara langsung di pasar. Penghargaan ini membuat Suzuki sepeda motor bersemangat untuk terus memberikan layanan terbaik kepada konsumen,” ujar Fanny Vanda Orsida, Marketing 2W Section Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Rabu (23/3/2016).
Merek sepeda motor Suzuki sendiri berada pada peringkat tiga dalam survei kepuasan terhadap merek dengan memperoleh nilai 69,13 persen. Posisi Suzuki naik satu peringkat dari tahun lalu yang menduduki peringkat empat dengan nilai 75,00 persen.
| Editor | : | Azwar Ferdian |
KOMENTAR