Otomania.com - Viral, antar barang pesanan kurir dimaki konsumen dan disiram air, YLKI Tanggapi Begini
Sebuah unggahan video memperlihatkan seorang kurir antar pesanan konsumen, dimaki dan disiram air viral di media sosial.
Melansir dari Kompas.com, kasus kurir menjadi sasaran pelanggan saat jual beli online dengan sistem cash on delivery (COD) kembali terjadi.
Kejadian tersebut seperti terlihat dalam sebuah video yang diunggah oleh akun Instagram @ndorobeii.
Di video itu terlihat dua orang sedang memarahi kurir yang tengah mengantar barang.
Baca Juga: Sekarung Paket JNE Digasak Pencuri Dari Motor Kurir, Polisi Buru 2 Pelaku
Si pemesan atau konsumen tak mau membayar barang yang diantar oleh kurir yang telah dipesannya meski sudah membukanya.
Dalam unggahan video akun tersebut ditulis:
"Infonya Customer beli bor harga 77 ribu, saat barang datang ternyata cuma kepala bor saja. Memang tidak masuk akal sih ada bor seharga itu," tulis akun itu.
"Customer beralasan dia pesan sesuai foto yang ada di katalog seller. Akhirnya kurir membuka aplikasi dan di situ tertulis KEPALA BOR 77 Ribu. (Gambarnya kepala bor dengan bornya)," sambungnya.
Hahkan menjelang akhir video, terlihat salah seorang dari pembeli melempar sebuah benda dari atas meja hingga mengenai kurir.
Lantas, bagaimana tanggapan dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI)?
Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi berharap, sistem COD sebaiknya dihapuskan karena terjadi anomali di dalamnya.