Jakarta, Otomania.com – Toyota adalah merek mobil paling laku di dalam negeri, maka itu jangan heran kalau klub para pemilknya juga banyak. Wadah besar komunitasnya, Toyota Owners Community (TOC), memiliki 18 klub anggota yang menaungi total 25.000 orang.
“Kami pernah coba rekap, sekitar 25.000 orang secara nasional. Itu dari ujung Sabang sampai Merauke,” kata Indra Lubis Head of Community Development at Toyota Astra Motor (TAM), Sabtu (8/7/2017).
Jumlah itu dikatakan hanya yang tergabung dalam TOC. Masih ada ratusan klub pemilik Toyota lain yang bukan dibina langsung oleh TAM melainkan para diler.
“Sebenarnya hubungan kami itu kan dengan diler. Biasanya kalau di diler itu ya konsumen mereka sendiri, di tiap kota ada karena kan secara lokasi lebih dekat,” kata Indra.
Pemeliharaan komunitas oleh TAM menguntungkan kedua belah pihak. Buat TAM, komunitas adalah corong komunikasi sekaligus sumber aspirasi buat pengembangan produk baru. Sementara untuk para komunitas, TAM jaminan tetap lestari dalam kondisi sehat.
| Editor | : | Azwar Ferdian |
KOMENTAR