Jakarta, Otomania - Keluhan sebagian konsumen terhadap transmisi All New Toyota Innova dan Fortuner sudah sampai di tangan Toyota Astra Motor (TAM). Setelah berdikusi selama empat jam, Toyota berjanji akan mengurus dan mencari solusi terbaik terkait masalah tersebut.
Toyota menawarkan beberapa solusi, salah satu diantaranya adalah pengecekan menyeluruh yang akan dilakukan di bengkel pusat Toyota di Sunter, Jakarta Utara.
PR Manager TAM Rouli Sijabat mengatakan, salah satu langka cepat untuk penyelesaian bisa dilakukan dengan melakukan pengecekan terhadap mobil konsumen yang memang bermasalah.
"Ada dua cara, satu yang paling cepat dengan melakukan pengecekan secara menyeluruh. Konsumen tinggal datang saja sesuai waktu kapan bisanya mereka," ucap Rouli di Jakarta, Rabu (13/10/2016).
Sedangkan untuk kesimpulan masalah transmisi yang dialami konsumen, Toyota tidak bisa menyampaikan dalam waktu dekat karena perlu pengecekan dan investigasi. Namun, TAM berjanji akan menyampiakan semua keluhan konsumen ke pihak prinsipal di Jepang.
| Editor | : | Azwar Ferdian |
KOMENTAR