"Kalau seadainya masih ada trouble di aplikasi tidak akan menerbitkan sebanyak itu, biasanya masalah sinyal dan jaringan," ujar AKBP Arief di Jakarta, Kamis (11/6/2021).
Dikatakan oleh AKBP Arief, pada aplikasi tidak terdapat masalah karena telah dilakukan persiapan dan uji coba sebelum nantinya akan diluncurkan untuk masyarakat.
"Aplikasi tidak ada masalah, dari sebelum kami launching, 3 bulan kami bangun dan uji coba, sampai detik ini setiap minggu tetap kami evaluasi," katanya.
Baca Juga: Gak Perlu Tes Ulang, Begini Cara Mengurus SIM Hilang atau Rusak
Masih menurut Arief, jika mengalami masalah sebetulnya lebih karena masalah sepele yaitu jaringan.
Lantas seperti apa solusinya untuk megatasi hal tersebut?
"Jadi kalau orang bilang itu susah dan bilang gagal terus, coba buka dibuka di tempat yang jaringannya bagus, pasti bisa," tandasnya.