Waduh! Suzuki Ertiga Baru Sudah Berkarat, Komplain Sudah Direspon Oleh Pabrikan, Begini Harapan Pemilik

Baca Juga: Enggak Habis Pikir, All New Suzuki Ertiga GX Baru Beli Setahun Sudah Karatan, Pihak Pabrikan Tolong Direspon

"Mereka sudah ke rumah ngambil sampel air, foto area rumah. Untuk hasil test lab saya belum ada update," tambah Rifky.

Meski sudah mendapat respons, Rifky berharap Suzuki All New Ertiga miliknya yang berkarat ini bisa diganti dengan unit baru.

"Sementara dipinjamkan mobil pengganti selama proses ini berlangsung. Saya minta unit diganti baru," terang Rifky.

Sebelumnya Head of Public Relation and Digital PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Rudiansyah, mengungkapkan.

Bahwa pihaknya sudah bergerak untuk mencari solusi atas keluhan tersebut.

"Untuk kasus ini, saat ini kami lagi koordinasi internal dan mencari solusi. Tapi pelayanan untuk konsumen tetap diutamakan," ujar pria yang akrab disapa Rudi saat dihubungi, Senin (27/12/2021).

Saat dikonfirmasi mengenai langkah apa yang akan dilakukan Suzuki Pusat untuk menangani kasus tersebut.

Sayangnya Rudi masih enggan berkomentar banyak. "Kalau ada update nanti dikabarin ya," pungkas Rudiansyah.

Baca Juga: Niatnya Kabur Dari Amukan Warga Malah Tabrak 10 Motor dan Mobil, Penyebabnya Bikin Geram!