Otomania.com - Biasanya yang kita tahu adalah layanan dealer 3S sudah yang paling lengkap. Artinya dealer melayani Sales atau penjualan, Service untuk perawatan dan Spare part untuk ketersediaan suku cadang.
Tapi itu dulu, kini Yamaha membuat standar baru di Indonesia memperkenalkan konsep 5S.
Sudah tahu belum apa dua 'S; yang lain yang ditawarkan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM)? Yuk sama-sama lihat.
Ternyaata, selain Sales, Service dan Spareparts, Yamaha menambahkan layanan Safety dan Stand By.
"Kepuasan pelanggan menjadi pertama. Untuk itu kami menambahkan Safety dan Standby," kata Yordan Satriadi, Deputy GM Marketing PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing Indonesia (YIMM) di Jakarta Pusat, Selasa (16/4/2019).
Layanan buat masyarakat mencakup Safety sudah digalakkan melalui program teori dan praktik oleh Yamaha Riding Academy.
Baca Juga : Raja Yamaha Indonesia, Ekspor NMAX Banyak Banget
Dimana peserta diajarkan mengenai keselamatan berkendara.
Lalu yang terbaru di tahun 2019 ini diaplikasikan melalui pendaftaran online melalui website www.yamaha-motor.co.id/yamaha-riding-academy.
Dari situ peserta akan diajarkan seputar safety riding dan soal keselamatan lainnya.
Lalu yang terbaru diperkenalkan adalah layanan spesial Stand By yang diwujudkan melalui Yamaha Executive Service 24 Hours (YES24).
Sehingga kini Yamaha dapat dikatakan memiliki konsep layanan 5S.
"Jadi dengan konsep Yamaha 5S artinya kami sudah siap memberikan pelayanan Sales, Servis, Sparepart, Safety dan Stand By," sambung kata Minoru Morimoto, President Director PT YIMM.
| Editor | : | Dimas Pradopo |
| Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR