/photo/2019/02/14/1698147265.jpg)
Otomania.com - Teknologi customer care terbaru dari Auto2000 diberi nama Tasia, adalah asisten virtual bagi pelanggan.
Tasia merupakan layanan digital chatbot untuk memberikan kemudahan pada pelanggan dalam mengakses layanan yang diberikan Auto2000.
Chatbot sendiri merupakan layanan digital yang memiliki kemampuan percapakan natural atau chating dalam aplikasi pesan singkat.
Chatbot Auto2000 ini dapat diakses 24 jam penuh karena tidak membutuhkan operator untuk menjalankannya.
Baca Juga : Konsumen Terkena Dampak Tsunami Banten, Auto2000 Beri Paket Spesial
Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000 mengklaim Tasia merupakan chatbot otomotif pertama di Indonesia.
"Tasia mempermudah pelanggan berinteraksi dengan Auto2000 tanpa batas ruang dan waktu," ujarnya pada Kamis (14/2/19).
Untuk chating dengan Tasia, pelanggan hanya perlu membuka browser dan masuk ke halaman Auto2000.co.id.
Nantinya konsumen akan menemukan widget berwarna biru muda di pojok kanan bawah, dan klik dan Tasia akan menyapa pelanggan.
Tasia juga sudah tersedia di WhatsApp 0822-8980-2000, namun untuk saat ini baru bisa membantu melakukan booking service.
| Editor | : | Indra Aditya |
KOMENTAR