"Sembari penanganan berlangsung, perjalanan KRL di lokasi diatur bergantian menggunakan satu jalur yang masih dapat dilalui kereta," kata Anne.
Anne mengakui dengan adanya proses evakuasi pengguna, penanganan sarana KRL, dan evakuasi mobil yang menemper kereta, perjalanan KRL di lintas Bogor - Depok PP akan berdampak terhadap waktu perjalanan dan waktu tunggu di stasiun.
Untuk itu Anne mengimbau agar penumpang bersabar.
"Para pengguna yang masih menunggu di stasiun kami himbau untuk bersabar dan tidak memaksakan diri naik ke dalam KRL yang telah terisi sesuai ketentuan," kata dia.
Anne atas nama PT KCI pun meminta maaf kepada pengguna KRL atas gangguan yang terjadi.
PT KCI juga mengajak masyarakat khususnya pemgguna jalan untuk senantiasa waspada, berhati-hati, dan mendahulukan perjalanan kereta saat melintas di perlintasan sebidang.
Pengguna jalan diimbau menggunakan perlintasan sebidang yang telah disediakan oleh pemerintah sesuai aturan.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul KRL Tabrakan dengan Mobil, Penumpang Berkerumun di Tengah Rel Tunggu Giliran Evakuasi