Selang berapa lama datang petugas pria dan wanita, dan Kolonel Amir langsung menanyakan.
"Saya ingin minta penjelasan kenapa STNK dan BPKB saya belum selesai," katanya.
Kolonel Amir menanyakan wajar tidak sudah 7 bulan STNK dan BPKB belum keluar.
"Tidak wajar," bilang sales wanita itu.
Si sales wanita yang tidak diketahui namanya mengatakan biasanya proses pengurusan di pusat.
Baca Juga: Punya Tapi Tertinggal, Bolehkah SIM dan STNK Diantarkan Saat Terjaring Razia Lalu Lintas?
"Kami di cabang tidak tahu. Dan fakturnya juga belum keluar harus menunggu dari pihak EMI (Eurokars Motor Indonesia)," jelas si cewek.
Selain itu, si cewek juga beralasan dalam kondisi pandemi Covid-19 banyak yang bekerja dari rumah.
"Nonsense itu. Gak saya terima. Kamu bisa bekerja dengan sistem online," tegas Kolonel Amir.
"Nanti kita datangi lagi lah ke branch manager. Kita ingin tanyakan lagi," kata Kolonel.
Setelah dikomplain, pihak Mazda langsung bergerak cepat.
Baca Juga: Begini Cara Urus STNK yang Hilang Kalau Motor Masih Kredit