Awalnya, layanan call center ini dibuat untuk sumber informasi, namun beberapa waktu lalu Direktur Industri Maritim, Alat Transportasi, dan Alat Pertahanan Kementrian Perindustrian punya kata lain.
Ditjen ILMATE, Putu Juli Ardika mengatakan sudah ada rapat untuk membuatnya seperti complain care.
"Sekarang kalau ada masalah nanti dilaporkan ke mana dan penanggulangannya seperti apa, pembuat SOP juga," ujar Putu, (5/9/2018).
"Inisiatornya Kemenko Perekonomian, jadi segala sesuatunya ada di sana, dan lihat perkembangannya," tambahnya.
(BACA JUGA: Rossi Tolak Permintaan Maaf Marquez, Jorge Lorenzo Sebut Kayak Anak Kecil)