Otomania.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) bereaksi cepat atas keluhan pengguna Xpander soal gejala putaran mesin naik-turun (idle up) saat sedang stasioner.
Pihak MMKSI mengaku sudah melaporkan masalah ini ke "pusat", demi mendapat keperluan informasi detail dan teknis lanjutan mengenai masalah yang dialami pengguna Mitsubishi Xpander.
"Saat ini masalah mengenai Mitsubishi Xpander sudah kami (MMKSI) limpahkan ke Pusat (Mitsubishi Motors Corporation) di Jepang untuk detail teknis dan informasi lebih lanjut," ujar Intan Vidiasari, Departement Head PR & CSR Departement MMKSI, mengutip GridOto.com (7/12/2017).
(BACA JUGA: Waduh, Mitsubishi Xpander Mulai Dikomplain Penggunanya)
Sembari menunggu hasil investigasi Mitsubishi Pusat di Jepang, MMKSI menyarankan untuk membawa Xpander ke diler Mitsubishi terdekat buat pengguna yang merasakan gejala sama.
"Silahkan untuk membawa Mitsubishi Xpander ke dealer Mitsubishi terdekat jika mulai ada indikasi," ucap Intan.
Seperti diberitakan sebelumnya, salah satu pengguna membagikan informasi di fanpage Facebook Xpander Mitsubishi Owner Club (X-MOC) yang mengalami gejala idle up.
Diceritakan bahwa saat sedang diam atau langsam, rpm tak stabil, naik sendiri hingga lebih dari 1.000 rpm.
(BACA JUGA: Cerita Pengguna Xpander Terkait Masalah RPM Naik-Turun)