Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Dana Insentif 3.000 Sopir GrabCar Dicuri Pegawai Call Centernya, Pihak Grab Mengklaim Sudah Mengganti

Ditta Aditya Pratama - Sabtu, 9 Juni 2018 | 20:20 WIB
Logo perusahaan teknologi penyedia aplikasi layanan Grab
Kompas.com/Sakina Rakhma Diah Setiawan)
Logo perusahaan teknologi penyedia aplikasi layanan Grab

Otomania.com - Diberitakan sebelumnya, dana insentif 3.000 sopir GrabCar dicuri oleh orang dalamnya sendiri, yakni oknum pegawai call centernya.

Caranya dengan memodifikasi akun mitra Grab sekaligus mengalihkan dananya ke rekening pribadi samai Rp 1 miliar.

Tak berselang lama, pihak PT Grab Indonesia mengatakan telah mengembalikan dana insentif para sopir yang dicuri oleh sejumlah oknum call center perusahaan tersebut.

"Seluruh dana yang dicuri telah dikembalikan kepada mitra pengemudi yang menjadi korban tindak kejahatan tersebut," sebut Grab Indonesia, melalui keterangan tertulis yang diterima, Jumat (8/6/2018).

(BACA JUGA: Bikin Merinding, 4 Mitos Kepercayaan Yang Berkembang di Jalur Nagreg, Ada Penampakan Misterius)

Pihak Grab Indonesia mengaku sangat kecewa dengan tindakan 5 anggota tim pelayanan konsumen yang mengambil keuntungan dari tanggung jawab mereka.

"Agen-agen pelayanan konsumen yang melayani baik mitra pengemudi maupun penumpang memiliki akses yang sangat terbatas terhadap data mitra pengemudi, di mana kami telah mengambil tindakan lebih lanjut guna membatasi akses yang mereka miliki, dan memastikan hal ini tidak akan terulang kembali," ujar Grab Indonesia.

Kasus ini bermula saat pihak Grab mengidentifikasi terjadinya sejumlah pelanggaran terkait 3.077 transaksi mencurigakan.

Menyusul hasil investigasi yang dilakukan, Grab menemukan bahwa terdapat 5 agen pelayanan konsumen yang menjadi pelaku pencurian dana sebesar Rp1 miliar.

(BACA JUGA: Brakkk...Honda Mobilio Nyelonong Dari Parkiran, Tabrak Motor Sampai Masuk Parit)

"Grab segera melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap 5 agen tersebut," lanjut keterangan tersebut.

Usai memutus hubungan kerja, Grab segera melaporkan tindak kejahatan itu dan seluruh informasi lain yang terkait kepada pihak berwajib, pada tanggal 19 Maret 2018.

Grab berterima kasih kepada pihak kepolisian yang segera mengambil tindakan dan menangkap para pelaku. Grab berharap, kejadian serupa tak terulang kembali. 


Editor : Iday
Sumber : Kompas.com

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa