Otomania.com - Pemilik Creta Komplain Pesan Spare Part di Dealer Lama Datangnya, Hyundai Berikan Tanggapan Begini.
Muncul keluhan dari salah satu pemilik Hyundai Creta saat menggunakan layanan aftersales.
Terkait dengan keluhan tersebut, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memberikan tanggapannya.
Keluhan tersebut berawal dari salah satu pemilik Hyundai Creta, yakni Jimmy Hannytyo.
Jimmy Hannytyo mengalami kecelakaan menggilas pecahan bumper besi di jalan tol dalam kota ruas Cempaka Putih, Jakarta Timur.
Akibat dari kejadian tersebut, Hyundai Creta miliknya mengalami kerusakan, yang mana kedua pelek di sisi kanan penyok, ban robek dan lecet di bagian long arm RH Assy.
Namun, yang membuat Jimmy Hannytyo kecewa adalah, respons pihak dealer soal pemesanan spare part yang cukup lama.
"Tanggal 25 Mei 2022, dari kabar yang saya dapat spare part tersebut baru dipesan. Sekali lagi sampai di sini, saya kebingungan. SPK keluar tanggal 19 Mei, kenapa baru 25 Mei dilakukan pemesanan? Padahal harusnya Hyundai tahu, butuh waktu lama untuk pemesanan," tulis Jimmy yang dikutip dari mediakonsumen.com, Rabu (27/7/2022).
Setelah menunggu hampir satu bulan, Hyundai Creta milik Jimmy Hannytyo sudah bisa dibawa pulang ke rumah.