Ketika sedang mengantre, si ibu yang tidak diketahui namanya, meminta izin kepada suaminya untuk ke toilet.
Setelah dari toilet, si ibu tak langsung mendatangi suaminya, tetapi mampir ke sebuah warung untuk membeli makanan kecil cimol.
Tak disangka, sesudah mengisi bensin, sang suami menyusul istrinya ke toilet.
Namun ia tak menemukan istrinya di sana.
Sementara, sang istri tak menemukan suaminya saat kembali ke SPBU.
Keduanya kemudian saling mencari.
Dalam keadaan menangis karena mengira ditinggal suaminya, si ibu kemudian melapor ke petugas yang sedang melaksanakan Pam Operasi Ketupat Lodaya 2018.
Petugas yang tengah berjaga saat itu, Bripda Febriani Dewi, langsung membantu mencari keberadaan suami ibu tersebut.
Setelah 30 menit, ketika petugas akan mengantarkan ke SPBU, pemudik ini langsung bertemu dengan suaminya.