Dengan pelayanan tersebut konsumen dapat menghubungi call center 1-500-552 jika sedang membutuhkan bantuan.
Layanan 24 jam yang diberikan yaitu derek (towing), pengantaran bensin (fuel delivery), pengecasan aki (battery charger), penanganan ban kempes (handling flat tire).
Tidak hanya itu, jika konsumen mengalami kondisi darurat (kecelakaan/kerusakan), silahkan hubungi call center 1-500-552, lalu akan mendapatkan konfirmasi dari YES24.
Setelah itu rescuer YES24 langsung menuju lokasi dan rescuer membawa motor ke Yamaha Premium Shop terdekat.