Call center terbaru tersebut ditujukan untuk menerima aduan yang berupa kritik dan juga saran.
"Kami telah menyediakan call center terbaru yaitu konsumen bisa menguhubungi di 135". ucap Mas'ud Khamid, selaku Direktur Pemasaran Retail Pertamina, dikutip dari GridOto.com
"Jadi bila ada keluhan baik itu SPBU kotor, kurang bersih atau ada pelayanan yang kurang konsumen bisa menghubungi dengan hanya menekan 135 di ponsel mereka," tambah Mas'ud Khamid.
Mas'ud juga menambahkan, agar laju kendaraan pemudik lebih optimal gunakanlah bahan bakar yang berkualitas baik.
Seperti Pertamax atau Pertamina Dex, ia juga berharap agar masyarakat bisa melakukan perjalanan mudik dengan aman dan nyaman.