Otomania.com - Terkait Xpander yang terbakar di Pekanbaru, pihak Mitsubishi Indonesia tak akan memberikan ganti rugi.
Sebab, dari hasil investigasi terbakarnya LMPV laris tersebut karena kelalaian pemilik.
Konfirmasi itu diberikan langsung oleh Intan Vidyasari, Deputy Group Head of Planning and Communication MMKSI yang menerangkan penyebabnya.
"Investigasi awal diketahui mobil terbakar karena arus pendek dari pemasangan aksesoris," jelas Intan.
(BACA JUGA: Viral Xpander Baru Terbakar, Mitsubishi Belum Tahu Pemicunya)
Arus pendek ini karena ada penggantian komponen yang dilakukan di luar bengkel resmi.
"Secara otomatis jika penggunaan part di luar OEM dan mengakibatkan kerusakan atau terbakar maka garansi gugur," ungkap Intan.
Saat ini, menurut Intan pemilik sedang mengajukan klaim penggantian kepada pihak asuransi.
"Selama proses di asuransi ini, kami pinjamkan unit baru kepada pemilik," bilang Intan
(BACA JUGA: Terkuak, Penyebab Xpander Terbakar di Pekanbaru Kesalahan Pemilik)
Intan menghimbau kepada pemilik untuk memperhatikan klausul apa yang diperbolehkan dan yang tidak agar tidak menggugurkan garansi.
"Lewat jaringan dealer kami juga terus mengedukasi konsumen agar kejadian ini tidak terulang kembali," tutupnya.