Otomania.com - Setelah ada kejadian soal Nissan Serena yang mengisi BBM jenis Pertalite dan melebihi kapasitas tangkinya. PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region III pun angkat bicara.
Unit Manager Communication & CSR Pertamina MOR III, Dian Hapsari Firasati, meminta maaf sebagai respon atas keluhan pelanggan SPBU tersebut.
"Pada kejadian tersebut pihak SPBU langsung meminta maaf kepada pemilik mobil dan mencarikan solusi bersama."
"Yaitu dengan hanya membebankan biaya Pertalite sebesar 55 liter kepada pihak konsumen," kata Dian melalui keterangan resmi Pertamina di Jakarta, Sabtu (24/3/2018).
(BACA JUGA: Perlukah Membayar Saat Memakai Toilet SPBU? Ini Jawaban Pertamina)
Pemilik Nissan Serena merasa tidak percaya dengan pelayanan SPBU 34 13501 Jl. Raya Condet Kramatjati, Jakarta Timur.
Lantaran, tangki Nissan Serena yang berkapasitas 60 liter miliknya bisa diisi Pertalite sampai 78,10 liter dan kena tagihan sampai Rp 593.560.