Jakarta, Otomania.com – Jika ditimang dari banderolnya, pembeli satu unit big bike Honda ibaratnya setara dengan pemilik 10 unit skutik kecil. Maka itu layanan konsumen big bike harus lebih spesial, Astra Honda Motor (AHM) memodalinya dengan diler khusus yang disebut Big Wing.
“Honda selalu mulai dengan menyiapkan infrastruktur. Kami sudah selesai membangun 10 Big Wing di sembilan kota besar di seluruh Indonesia,” kata Wakil Presiden AHM Johannes Loman, saat peluncuran Rebel 500 di Jakarta, Jumat (17/3/2017).
Menurut Loman, Big Wing bakal mengakomodasi seluruh layanan konsumen big bike. Mulai dari pembelian, perawatan, dan ketersediaan suku cadang. Bahkan, kata Loman, big bike Honda yang dibeli bukan dari AHM juga dilayani.
“Setelah itu kami berangsur-angsur meluncurkan produknya. Kami tidak mau konsumen sudah beli tapi tidak mendapat layanan karena kami mengerti pembeli big bike itu ingin layanan khusus,” kata Loman.
Tahun lalu, AHM menjul 200 – 250 unit big bike di Indonesia. Model terlaris di 2016 adalah CB500X.