Jakarta, Otomania – Di Indonesia ada banyak sekali perusahaan asuransi kendaraan yang menawarkan banyak hal menarik. Sebelum terlanjur tergiur premi murah, lebih baik perhatikan dulu profil perusahaan pemberi asuransi agar rasa aman semakin kuat.
Setidaknya ada empat poin yang bisa dijadikan pedoman buat konsumen memilih perusahaan asuransi kendaraan, menurut penjelasan Iwan Pranoto, Marketing Communication and Public Relations Head Asuransi Astra.
1. Kredibel
Perusahaan asuransi harus bisa dipercaya dan dapat diandalkan. Saat konsumen memilih produk asuransi kendaraan, pastikan perusahaan asuransi punya kontak 24 jam berikut layanan siap sedia seperti mobil derek.
2. Suku cadang asli
Ketika mobil rusak, tentu kita mau komponen penggantinya suku cadang asli. Pilih perusahaan asuransi berani mengklaim memakai suku cadang bukan “KW” dan telaah juga bengkel rekanannya berkualitas atau tidak.
3. Kemudahan klaim
Masalah yang sering dikeluhkan pengguna asuransi ketika proses klaim sangat lama. Proses klaim memang butuh waktu, tetapi birokrasinya sebenarnya bisa sederhana. Urutan proses klaim biasanya dimulai dari laporan, kunjungan tim survei, pembuktian, lantas penentuan ganti rugi.
4. Saluran klaim
Semakin banyak saluran klaim berarti semakin mudah bikin laporan. Cara klaim biasanya mengunjungi cabang perusahaan asuransi, yang perlu diperhatikan lokasinya gampang dihampiri atau tidak. Kini eranya juga semakin modern sebab klaim bisa dilakukan semudah utak-utik ponsel lewat aplikasi. Jangan pilih asuransi yang sulit didekati.