Jakarta, Otomania — PT Nissan Motor Indonesia (NMI) pada Jumat (23/9/2016) mengumumkan voluntary recall campaign bagi beberapa model produknya. Kampanye perbaikan massal ini untuk melakukan penggantian airbag untuk pengemudi.
Kampanye ini juga merupakan bagian dari kampanye Nissan Global. Di pasar Indonesia, model yang terkena pemanggilan ini adalah Grand Livina/Livina/X-Gear (produksi April 2007–November 2013), Latio (produksi Agustus 2006–Agustus 2009), dan Navara (produksi Januari 2011-Desember 2014).
Dari jumlah unit yang didata NMI, Nissan Grand Livina/Livina/X-Gear sebanyak 48.719 unit, Nissan Latio sejumlah 976 unit, dan Nissan Navara sejumlah 4.071 unit. Konsumen akan mendapatkan penggantian airbag secara gratis mulai dari tanggal 23 September 2016 di diler resmi Nissan terdekat.
“Sangat penting bagi kami untuk memberikan informasi secara detail dan transparan kepada konsumen agar konsumen dapat segera mengunjungi bengkel resmi Nissan untuk mendapatkan penggantian secepatnya. Nissan berkomitmen selalu menjaga pelayanan dan kepuasan konsumen,” ucap President Direktur NMI Antonio Zara dalam keterangan resmi yang diterima Otomania.
NMI menganjurkan konsumen yang memiliki mobil terkait untuk segera mengunjungi bengkel resmi Nissan dan mendapatkan penggantian airbag tanpa penambahan biaya apa pun. Proses penggantian komponen ini akan memakan waktu satu jam.
Untuk informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi NISSAN Nicole (Nissan Care Online Assistance) di nomor hotline 14023 dan mengunjungi www.nissan.co.id.