Jakarta, Otomania – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar uji keterampilan teknik bagi mekanik dan service advisor di seluruh jaringan penjualan Honda di Indonesia. Kegiatan tersebut diadakan untuk memotivasi dan mengukur kompetensi.
Kali ini, dibuka tiga kategori kontes yang terdiri dari mekanik regular, service advisor dan mekanik Pre Delivery Inspection (PDI). Proses seleksinya dimulai tingkat Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), regional main dealer, dan final kontes yang dihelat secara nasional.
“Kami berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen loyal pengguna motor Honda. Kami berharap melalui uji kompetensi ini kemampuan mekanik dan service advisor Honda akan semakin baik secara teknis maupun non-teknis,” ujar Wedijanto Widarso, Generasl Manager Technical Service Division AHM, dalam keterangan resmi, Rabu (29/6/2016).
Tahap seleksi, lanjut Wedi terkumpul 18.491 mekanik dan 3.754 service advisor, dan terpilih 3.752 mekanik, 512 service advisor, dan 352 mekanik PDI terbaik. Pada kategori mekanik regular dan PDI Honda, keseluruhan materi dites melalui teknik perawatan, perbaikan dan pemeriksaan sepeda motor.
Adapun bagi service advisor Honda, dilakukan uji praktek terkait pemeriksaan sepeda motor, product knowledge, dan customer handling. Penilaian dilakukan dalam bentuk role play atau berupa studi kasus terkait pelayanan terhadap konsumen dan kemampuan dalam menjual produk sepeda motor Honda.
Bagi yang terpilih, hadiah utama sepeda motor Honda dan sejumlah uang tunai sudah menanti. Bahkan, berkesempatan mewakili Indonesia dalam kompetisi “Asia-Oceania Technical Contest” di Vietnam akhir tahun ini.