Jakarta, Otomania – TVS Motor Company Indonesia (TMCI) melanjutkan misinya untuk mempermudah konsumen membeli suku cadang. Lewat website resmi, merek asal India yang punya pabrik di Indonesia itu kini mempermudah proses pembayaran dengan menggandeng waralaba Indomaret.
Seperti yang tertuang dalam siaran resmi (20/4/2016), TMCI menyatakan bahwa inilah salah satu kemudahan untuk konsumen di layanan purna jual. Pelayanan pembayaran via toko waralaba sama dengan pembayaran metode lainnya di bank.
Proses transfer melalui ATM atau bank dinilai kadang merepotkan konsumen. Sistem pembayaran di toko waralaba tidak dikenakan biaya administrasi dan tidak ada nominal minimum pembelian.
Menariknya, biaya pengiriman suku cadang ditanggung oleh TVS. Barang akan dikirim setelah nominal yang tertagih sudah dibayarkan dengan sistem online dari toko waralaba.
”Selain mempermudah proses pembayaran, program baru ini juga dilandasi alasan coverage Indomaret yang luas, membantu kami yang sedang membangun jaringan 3S,” ucap Rio Aditya Putra, Deputy Manager Corporate Communication TMCI.
TVS Indonesia terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui program CRM yang diusung melalui program Senyum TVS, di antaranya TVS Home Serice dan juga Call Center melalui nomer hotline 0800-1-000-700.