Jakarta, Otomania- NS Battery, merek aki maintenance free (MF) atau aki kering, meresmikan NS Care Center di wilayah Bekasi Utara, akhir pekan lalu. NS Care Center ini beralamat di Jalan Baru Perjuangan No 88J, Marga Mulia, Bekasi Utara - Bekasi.
Pengembangan NS Care Center ini merupakan kelanjutan dari program NS Care (Call Center), layanan informasi konsumen 24 jam, yang telah dibentuk sebelumnya. Keberadaan NS Care Center bisa dimanfaatkan oleh konsumen untuk mendapatkan pelayanan garansi resmi dari produk aki NS yang dibeli.
“Melalui keberadaan NS Care Center, kami berharap semakin mampu meningkatkan kepuasan bagi setiap pengguna aki MF NS. NS Battery sendiri punya misi bahwa dalam setiap hal, tidak ada fokus lain kecuali kepuasan pelanggan di tingkat yang tertinggi,” ucap Ariadi Sukamto, Kepala Divisi Penjualan Nasional PT Anugerah Idealestari dalam keterangan resminya.
Aki MF NS ini merupakan aki untuk mobil dan motor yang memberikan jaminan garansi 18 bulan tanpa perawatan. Untuk menjamin kemudahan bagi konsumen dalam penanganan garansi, NS Care Center memiliki standar penanganan garansi dengan slogan 1 on 3.
Jika ada penanganan klaim dan garansi, waktu yang dibutuhkan hanya satu hari. Konsumen tinggal memenuhi tiga syarat yang sangat mudah yakni menunjukkan aki, menunjukkan kartu garansi, dan memastikan aki tidak rusak karena kelalaian pengguna.
“Selama dalam waktu 18 bulan jika aki MF NS yang anda beli mengalami masalah, dengan mudah anda dapat segera menghubungi NS Care di 150031 atau dapat juga dengan mendatangi NS Care Center,” jelas Ariadi.