Maserati Assistance hadir sebagai solusi bagi para pemilk yang mengalami kendala teknis khususnya dalam keadaan darurat. Maserati menyediakan jasa antar-jemput dengan menggunakan towing, dan pemilik cukup menghubungi hotline 24 jam atau ke bengkel resmi Maserati Indonesia.
"Menurut kami, ketenangan dan kepastian adalah hal yang diinginkan setiap pengguna Maserati. Dengan inovasi layanan eksklusif ini, kami memastikan pelanggan dapat merasakan kondisi terbaik dari kendaraan mereka kapan dan dimanapun," ujar Ahmad Sutiawan, After-Sales Manager ATI di sela-sela peluncuran Maserati GrandTurismo MC Stradale Centennial Edition, Kamis (2/7/2015).
Maserati Indonesia, lanjutnya, akan menyediakan mekanik andal untuk melakukan perbaikan di tempat, baik dirumah atau di kantor dan bila diperlukan kendaraan towing juga siap melayani secara cuma-cuma.
Diagnosi
Selain memiliki tenaga mekanik andal dan bersertifikat, bengkel resmi Maserati yang bertempat di Fatmawati, Jakarta Selatan, juga memiliki fasilitas Maserati Diagnosi.
Alat ini berguna untuk memantau secara langsung proses perbaikan kendaraan melalui pengawasan tim after sales service Maserati di Modena, Italia, khususnya dalam menyelesaikan permasalahan ECU, Maserati Touch Control (MTC), dan perangkat elektronik lainnya.